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10 Ideen zum Einsatz eines Smarten Digitalen Kiosks im Retail

INHALT

Der Begriff „Kiosk“ hat seit der Digitalisierung eine weitere Bedeutung erlangt. Er bezeichnet Informationsterminals mit Displays, auf denen Menschen Werbung oder Informationen angezeigt werden. 

In diesem Zusammenhang dienen Kioske als Schaufenster für digitale Medieninhalte. Im Folgenden finden Sie einige Ideen für digitale Kiosk-Displays, die Ihnen (als Einzelhändler) helfen können, den Umsatz zu steigern.

1.

Markenstärkung

Durch den Einsatz digitaler Displays – von Kiosken bis hin zu interaktiven Modulen im und um das Geschäft – wird es Einzelhändlern deutlich einfacher, ihre Produkte zu bewerben und gezielt auf Werbeaktionen hinzuweisen, die ihnen besonders am Herzen liegen.

Ein entscheidender Vorteil digitaler Kioske besteht darin, dass sie Kunden gezielt bestimmte Produkte präsentieren können – unabhängig davon, wo sich diese im Geschäft befinden oder ob sie von außen einen Blick hineinwerfen.

Die Interaktionsmöglichkeiten eines interaktiven Kiosk-Displays gehen jedoch weit über die bloße Präsentation von Produkten oder Dienstleistungen hinaus. Die erfolgreichsten Einzelhändler nutzen markenzentrierte, digitale Kiosk-Kampagnen, um ihre Umsätze nachhaltig zu steigern.

Statt ausschließlich Produkte zu bewerben, bietet die Förderung der Markenbindung langfristig größere Vorteile. Besonders Videos erweisen sich als äußerst wirkungsvolles Marketinginstrument. Ihre digitale Kioskstrategie auf die Stärkung Ihrer Marke auszurichten, ist daher ein kluger Schritt, der sich nachhaltig auszahlen kann.

2.

Verbesserung des Kundenerlebnisses

Der Touchscreen-Kiosk mit digitalem Display revolutioniert das Kundenerlebnis und ermöglicht es Einzelhändlern, die Kaufentscheidungen ihrer Kunden gezielt zu beeinflussen – von der Präsentation spezifischer Produkte bis hin zu personalisierten Empfehlungen auf Basis von Live-Feedback und Social Sharing.

Selbst kleinere Einzelhändler können mit Hilfe digitaler Kioske die Aufmerksamkeit der Käufer auf sich ziehen und so mit größeren Marken konkurrieren.

Im Vergleich zu traditionellen Werbematerialien benötigt ein digitaler Kiosk deutlich weniger Platz, bietet jedoch eine beeindruckend große Werbefläche. Indem Sie digitale Kioske beispielsweise in Ihrem Schaufenster einsetzen, können Sie die Sichtbarkeit Ihrer Angebote erheblich steigern.

Darüber hinaus verbessert ein digitaler Kiosk das Kundenerlebnis, indem er gezielt den Kundenstrom durch das Geschäft lenkt. Interaktive Karten auf einem digitalen Kiosk liefern in Echtzeit Informationen zur Ladenstruktur und leiten Kunden effizient zu den gewünschten Produkten.

3.

Design & Marke sind aufeinander abgestimmt

Die visuelle Gestaltung spielt eine entscheidende Rolle und sollte gezielt und ansprechend umgesetzt werden. Es ist das visuelle Erscheinungsbild, das die Aufmerksamkeit der Kunden fesselt und nachhaltig im Gedächtnis bleibt.

Eine gelungene Präsentation Ihres Outdoor-Kiosks hinterlässt einen bleibenden Eindruck bei Ihren Kunden. Dabei ist es wichtig, die Botschaft nicht nur benutzerfreundlich und attraktiv zu gestalten, sondern auch sicherzustellen, dass sie mit Ihrer Marke und deren Image harmoniert.

Für eine erfolgreiche Kampagne sollten Sie Ihre visuellen Elemente sorgfältig auswählen, die Benutzeroberfläche ansprechend gestalten und eine harmonische Anordnung der Komponenten sicherstellen. Idealerweise integrieren Sie Ihr Logo und nutzen Animationen oder Verschiebungen, um es lebendiger zu präsentieren.

Das Hinzufügen von Videoinhalten bietet eine zusätzliche Möglichkeit, Ihre Botschaft wirkungsvoll zu unterstreichen. Verwenden Sie kräftige, leuchtende Farben, die mit Ihrer Markenidentität übereinstimmen, und achten Sie darauf, dass Ihr Design klar, prägnant und visuell überzeugend bleibt.

4.

Alles für den Kunden

Dank des digitalen Kiosks können Ihre Kunden mühelos die verschiedenen Tarife und Dienstleistungen entdecken, die Sie anbieten. Gleichzeitig steigern Sie Ihre Verkaufschancen, da informierte Kunden eher zum Kauf bereit sind.

Heben Sie Preise und Dienstleistungen klar hervor, um eine unmittelbare Wirkung auf Ihre Kunden zu erzielen. Neben einem allgemeinen Überblick haben Sie die Möglichkeit, Ihre Unternehmensgeschichte, Partner und Lieferanten zu präsentieren. Interaktive Elemente bieten dabei eine besonders effektive Möglichkeit, die Aufmerksamkeit der Kunden zu gewinnen.

Durch die dynamische Darstellung Ihrer Dienstleistungen auf einem interaktiven Bildschirm wird Ihre Marke für Kunden leicht zugänglich und hinterlässt einen nachhaltigen Eindruck.

Happy Buyers Couple Leaning On Big Shopper Bags, Orange Background
5.

Präsentieren Sie die Bandbreite Ihrer Produkte

Kunden außerhalb Ihres Ladengeschäfts können in der Regel nur eine begrenzte Auswahl an Produkten sehen, die in Ihrem Schaufenster präsentiert werden.

Doch was, wenn diese Kunden bereit wären, Geld für Produkte auszugeben, die sie gar nicht wahrnehmen können?

Auch wenn Sie die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe gut kennen, liegt die finale Kaufentscheidung immer bei den Kunden selbst. Mit einem Touchscreen-Kiosk mit digitalem Display können Sie jedoch Ihre gesamte Produktvielfalt auf dynamische und ansprechende Weise präsentieren – etwa durch Videowände, die die Aufmerksamkeit auf sich ziehen.

Kombinieren Sie diese Präsentation mit klaren Botschaften zu den größten Vorteilen Ihrer Produkte, die speziell auf Ihr Zielpublikum zugeschnitten sind. Zusätzlich sorgt der schnelle und einfache Zugriff auf Produktkategorien dafür, dass das Interesse der Kunden geweckt und ihr Einkaufserlebnis bereichert wird.

6.

Mehr möglichkeiten für ihre Kunden

Mit dem Aufstieg der sozialen Medien und des Internets haben Verbraucher mehr Macht als je zuvor. Sie können Produkte recherchieren, vergleichen und Bewertungen einholen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen, um den besten Gegenwert für ihr Geld zu erhalten.

Es ist unbestreitbar, dass viele Kunden den Besuch von Einkaufszentren zugunsten der Bequemlichkeit des Online-Shoppings aufgegeben haben. Der einfache und schnelle digitale Kaufprozess trägt wesentlich zu diesem Trend bei.

Digitale Kiosk-Displays bieten jedoch eine hervorragende Möglichkeit, Kunden zurückzugewinnen und das Einkaufserlebnis neu zu definieren. Durch die interaktive Touchscreen-Technologie schaffen es Einzelhändler, das Vertrauen der Käufer wiederherzustellen, indem sie die Vorteile des Online- und des stationären Handels miteinander verbinden.

Indem Sie Ihren Kunden ermöglichen, über ein digitales Kiosk-Display bequem durch Produkte und Dienstleistungen zu stöbern, steigern Sie nicht nur das Engagement, sondern schaffen auch einen deutlichen Mehrwert für Ihr Unternehmen.

7.

Spezielle Angebote

Möchten Sie Ihren Umsatz steigern? Traditionell setzen Einzelhändler auf attraktive Werbeaktionen und bewerben diese über gedruckte Materialien wie Broschüren und Poster.

Digitale Kioske bieten hierfür eine innovative und wirkungsvolle Alternative. Im Vergleich zu gedruckten Werbemitteln ist digitale Werbung oft ansprechender, flexibler und effizienter.

Interaktive Einzelhandelsbildschirme heben das Einkaufserlebnis auf ein völlig neues Niveau. Mit fortschrittlicher Technologie können Kunden beispielsweise den Produktidentitätscode (SKU-Code) eines Artikels eingeben, um dessen Verfügbarkeit und weitere Informationen direkt auf dem Bildschirm abzurufen.

Darüber hinaus können Einzelhändler QR-Codes einsetzen, um die Aufmerksamkeit der Kunden online zu gewinnen. Diese können mit digitalen Kiosken gescannt werden, um exklusive Sonderangebote freizuschalten, die nur im Geschäft erhältlich sind.

Wenn Sie Ihre Strategie optimieren, denken Sie daran, Ihre Kunden für ihre Treue zu belohnen und gezielt strategische Platzierungen im Geschäft zu nutzen, um den Besucherstrom von Stammkunden zu fördern.

8.

Get Social

Um Ihre Sichtbarkeit im Web zu erhöhen, ist das Teilen von Newsfeeds über Ihre sozialen Netzwerke essenziell. Dies ist eine effektive Methode, um nicht nur Kunden und Partner, sondern auch Wettbewerber und potenzielle Kunden auf sich aufmerksam zu machen – insbesondere durch die Verbreitung viraler Inhalte über den Outdoor-Touchscreen-Kiosk.

Die Präsenz in sozialen Netzwerken ist unverzichtbar geworden, da zahlreiche Unternehmen und Privatpersonen diese Plattformen sowohl privat als auch beruflich nutzen. Dabei ist es entscheidend, die passenden sozialen Netzwerke auszuwählen, die Sie in den Fokus rücken möchten, und Ihre Botschaften gezielt auf die jeweilige Zielgruppe abzustimmen.

Redhaired Bearded Man In Headphones Listening To Music Dancing, Studio
9.

Ihre Belegschaft

Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihr Team über einen digitalen Kiosk vorzustellen, bringt das zahlreiche Vorteile für Ihr Unternehmen. Kunden erhalten so die Möglichkeit, verschiedene Teammitglieder kennenzulernen, was eine persönliche Verbindung schafft und Vertrauen aufbaut.

Die Präsentation Ihres Teams auf einem interaktiven Kiosk-Bildschirm kann potenzielle Kunden dazu ermutigen, bei Ihnen einzukaufen. Ein freundliches, lächelndes Gesicht wirkt verkaufsfördernd! Wenn Sie Ihren Umsatz steigern möchten, ist die Einbindung Ihrer Mitarbeiter ein wirkungsvoller Weg, dieses Ziel zu erreichen.

10.

Zeigen Sie ihren Produktionsablauf

Unterscheidet sich Ihr Produktionsprozess deutlich von dem Ihrer Mitbewerber? Ist er so einzigartig und inspirierend, dass Ihre potenziellen Kunden davon erfahren sollten?

Verbraucher interessieren sich zunehmend für den Produktionsprozess der Produkte, die sie regelmäßig verwenden. Während Marken in ihren Marketingkampagnen oft hohe Ansprüche an ihre Produkte stellen, fehlen häufig konkrete Beweise zur Untermauerung dieser Aussagen.

Worte haben sicherlich Einfluss, doch es ist oft wirkungsvoller, Taten zu präsentieren, da sie Vertrauen aufbauen. Anstatt nur zu behaupten, umweltfreundliche Rohstoffe zu verwenden, könnten Sie den gesamten Produktionsprozess transparent darstellen.

Outdoor-Touchscreen-Kioske erfreuen sich zunehmend größerer Beliebtheit und sind mittlerweile an frequentierten Orten wie Flughäfen, Bahnhöfen oder anderen stark frequentierten Bereichen zu finden, an denen täglich viele Besucher unterwegs sind.

Fazit

Egal, ob Sie eine besondere Aktion bewerben, Ihr vielfältiges Produktsortiment präsentieren oder die Brücke zwischen physischen Erlebnissen und digitalen Bewertungen sowie Inhalten schlagen möchten – ein digitaler Kiosk ist die ideale Lösung. Er ermöglicht es Ihnen, Ihre Botschaften auf ansprechende und interaktive Weise zu vermitteln, die Aufmerksamkeit der Kunden zu fesseln und gleichzeitig eine nahtlose Verbindung zwischen der realen und der digitalen Welt zu schaffen. 

So können Sie Ihre Angebote optimal hervorheben und das Einkaufserlebnis auf ein neues Niveau heben.

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über den autor

Alexander Gräf

Fullstack-Entwickler, Entdecker und leidenschaftlicher Rätsellöser. Gründer und kreativer Kopf mit einer tiefen Begeisterung für Startups und die faszinierende Welt der virtuellen Realität (VR). Stets auf der Suche nach innovativen Lösungen und neuen Herausforderungen, um Technologie und Kreativität miteinander zu verbinden.

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