In einer zunehmend vernetzten Geschäftswelt reicht es nicht mehr aus, digitale Touchpoints isoliert zu betrachten.
Erfolgreiche Unternehmen setzen auf durchdachte, integrierte Systeme, die vom physischen Kiosk bis zur Online-Präsenz nahtlos zusammenarbeiten und eine einheitliche Customer Experience schaffen.
Unsere Expertise gliedert sich in vier aufeinander abgestimmte Bereiche, die alle mit einander verzahnt sind.
REALFUSION
CONSULTING
1
Kiosk
Hardware & Software
Das intelligente Herzstück
Unsere Smarten Kiosk-Lösungen sind weit mehr als einfache Terminals. Sie bilden das zentrale Nervensystem Ihrer digitalen Infrastruktur. Von robusten Outdoor-oder Indoor Terminals bis hin zu eleganten Showroom Systemen entwickeln wir Hardware, die perfekt auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist.
Die integrierte Software erfasst nicht nur Transaktionen, sondern sammelt wertvolle Kundeninteraktionsdaten und kommuniziert nahtlos mit allen nachgelagerten Systemen.
Jeder Touchpoint wird zur wertvollen Datenquelle für Ihre gesamte Digitalstrategie.
2
Website & E-Commerce
Solutions
Nahtlose Omnichannel-Erfahrung
Ihre Online-Präsenz wird zur perfekten Ergänzung Ihrer physischen Kiosk-Terminals.
Wir entwickeln responsive Websites und leistungsstarke E-Commerce-Plattformen, die in Echtzeit mit Ihren Kiosk-Systemen synchronisiert sind. Auch bestehende Lösungen lassen sich nahtlos integrieren.
Produktkataloge, Lagerbestände, Preise und Verfügbarkeiten werden automatisch abgeglichen. Ihre Kunden können online bestellen und am Kiosk abholen – oder umgekehrt am Terminal entdeckte Produkte später bequem online nachkaufen.
Diese durchgängige Integration schafft eine einheitliche Markenerfahrung über alle Touchpoints hinweg und maximiert Ihre Verkaufschancen.
3
Self-Hosted
Marketing Automation
Datengetriebene Intelligenz
* z.B. Mautic für Marketing-Automation, SuiteCRM für Customer Relationship Management, Matomo für Web-Analytics, n8n für KI Anbindung ( Lokale Sprachmodelle, Claude, OpenAI, Google Gemini … ) und Automation.
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Strategische
Digitalberatung
Ihre digitale Roadmap
Unsere Beratung geht über reine Technik hinaus. Wir entwickeln ganzheitliche Digitalisierungsstrategien, die die einzigartigen Synergien zwischen Hardware und Software optimal ausschöpfen.
Von der Analyse Ihrer aktuellen Prozesse über die Entwicklung von Omnichannel-Strategien bis hin zur Optimierung Ihrer digitalen Werbemaßnahmen begleiten wir Sie durch alle Phasen der digitalen Transformation.
Dabei berücksichtigen wir immer die Möglichkeiten, die sich aus der intelligenten Vernetzung Ihrer Kiosk-Infrastruktur ergeben.
Das Besondere
an unserem Ansatz?
Vernetzte Zukunft
Ihre Kiosk-Terminals sind nicht nur Verkaufsstellen, sondern werden zu intelligenten Datensammlern und Kundenkontaktpunkten, die Ihre gesamte digitale Ökosphäre befeuern.
Jede Kundeninteraktion am physischen Terminal informiert automatisch Ihre Website-Personalisierung, Ihr CRM-System und Ihre Marketingkampagnen.
So entsteht ein sich selbst optimierendes System, das kontinuierlich lernt und sich an die Bedürfnisse Ihrer Kunden anpasst.
Bereit für eine vernetzte Zukunft, in der Hardware und Software perfekt harmonieren und jeder Touchpoint Mehrwert schafft?