Die Digitalisierung revolutioniert den Einzelhandel, und QR-Codes spielen dabei eine entscheidende Rolle. Mit der Möglichkeit, Warenkörbe direkt über QR-Codes in einen Shop zu integrieren, entsteht eine nahtlose Verbindung zwischen physischem und digitalem Einkaufserlebnis. Doch wie funktioniert das, und welche Vorteile bietet es für Kunden und Unternehmen?
Was ist ein QR-Warenkorb?
Ein QR-Warenkorb ist eine innovative Lösung, bei der ein QR-Code Kunden direkt zu einem vorkonfigurierten Warenkorb in einem Online-Shop führt. Dieser Warenkorb kann:
• Produkte enthalten, die der Kunde im Laden angesehen hat,
• Empfehlungen basierend auf bestimmten Kategorien oder Angeboten bieten,
• individuelle Konfigurationen, wie z. B. personalisierte Bundles, präsentieren.
Durch das Scannen des QR-Codes mit einem Smartphone wird der Kunde sofort in den digitalen Einkaufsprozess integriert, ohne manuell nach Produkten suchen zu müssen.
Wie funktioniert die Shop-Integration per QR-Warenkorb?
1. Integration des Shops auf dem digitalen Kiosk System
Der Shop wird auf den Zugriff über den Kiosk vorbereitet. Relevante Sensordaten und andere Kiosk-relevante Daten werden zur Verfügung gestellt.
2. Kunde nutzt den Shop
Der Kunde navigiert den Shop über den Touch-Screen und legt seine Produkte in den Warenkorb.
3. Kunde geht zum warenkorb
Der Warenkorb wird dem Kunden angezeigt. Der eigentlich Abschluß des Kaufs findet aber auf dem Endgerät des Kunden statt.
Hierfür wird der Warenkorb für den Kunden gesichert und kann nun per QR- CODE gescannt werden.
4. Kunde scannt den QR-Code
Kunden scannen den QR-Code mit ihrem Smartphone, woraufhin sich der entsprechende Warenkorb im Online-Shop öffnet.
5. Abschluss des Kaufs
Nach dem scannen des QR-Codes, kann der Kunde den Warenkorb auf seinem Endgerät laden.
Jetzt kann er
• zur Kasse gehen, um den Kauf abschliessen,
• den Kauf später abschliessen oder
• den Warenkorb teilen.
Vorteile der QR-Warenkorb-Integration
Für Kunden
1. Personalisierung
QR-Warenkörbe können auf individuelle Vorlieben oder Aktionen abgestimmt werden, z. B. „Bundle-Angebote“ oder „häufig zusammen gekaufte Produkte“.
2. Weiterleitung
Angebote und Warenkorb-Zusammenstellung können leicht mit Freunden und Familie geteilt werden.
Für Unternehmen
1. Erhöhung der Conversion-Rate
Durch die Vereinfachung des Einkaufsprozesses steigt die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden einen Kauf abschließen.
2. Mehr Umsatz durch Upselling
QR-Warenkörbe können zusätzliche Produkte vorschlagen, die gut zu den gescannten Artikeln passen.
3. Datenanalyse
Unternehmen können das Verhalten der Kunden besser analysieren und verstehen, welche Produkte häufig gescannt oder gekauft werden.
4. Marketing-Potenzial
QR-Warenkörbe sind eine ideale Möglichkeit, Promotions oder spezielle Angebote zu präsentieren.
Anwendungsbeispiel: TYPEMYKNIFE
Das eCommerce-System von TYPEMYKNIFE® wurde gezielt optimiert, um den Verkauf der exklusiven Giesser Black DiamondCut Messer in Retail-Locations zu ermöglichen.
Eine zentrale Neuerung ist ein speziell entwickelter QR-Code-Warenkorb, der den Einkaufsprozess erheblich vereinfacht. Kunden können den Warenkorb schnell und unkompliziert über den QR-Code übernehmen.
Gleichzeitig ermöglicht die Lösung eine nachträgliche Analyse, da exakt nachvollzogen werden kann, über welchen Kiosk der Warenkorb gescannt wurde.
Diese innovative Lösung ist bereits seit mehreren Monaten erfolgreich im Einsatz und hat sich in der Praxis bewährt.
Fazit
Die Shop-Integration per QR-Warenkorb ist eine smarte und innovative Lösung, die Kunden und Unternehmen gleichermaßen zugutekommt. Sie vereinfacht den Einkaufsprozess, steigert die Effizienz und schafft ein modernes, digitales Einkaufserlebnis.
Für Unternehmen, die sich vom Wettbewerb abheben möchten, ist die Implementierung von QR-Warenkörben ein Schritt in die richtige Richtung – hin zu einer Omnichannel-Strategie, die Kunden begeistert und langfristig bindet.